常见问题¶
为什么从服务器收到的 FIX API 报告是重复的? ¶
如果您同时打开了多个 API 连接,FIX API 报告将会重复。 服务器会向每个活动连接发送一份 FIX 响应的副本。
为什么报价源没有心跳响应? ¶
这是预期的行为。 当报价正在流动时,就不需要发送心跳。
是否可以接收非聚合的市场深度? ¶
很遗憾,答案是否定的。 标签 266 不包含在我们的使用规则中。 要支持这一点,需要对行业运作方式进行彻底改革。 Spotware 从经纪商那里接收聚合价格,这意味着这种可能性需要在上游进行更改。 此外,由于合同协议和竞争,经纪商不太可能想要披露他们的流动性来源。 如果一个经纪商有好的来源,其他每个经纪商都会想知道如何做到的,这意味着他们会失去竞争优势。
我发送了一条 FIX 消息,但没有收到响应。 为什么? ¶
如果您的消息不是有效的 FIX 消息,服务器将不会对其作出响应。 您可以使用 FIX 解析器 检查 FIX 消息的有效性。 您的消息可能存在的其他问题如下:
- 您提供的凭据无效。 检查您的主机、端口、交易账户号码、密码、SenderCompID、TargetCompID 和 SenderSubID。
- 您的校验和计算错误。
- 日期时间不是 UTC 格式。
- 缺少标签。 请参考使用规则了解所需的标签。
- 标签顺序错误。 请参考使用规则了解正确的标签顺序。
需要 cTrader 支持?
通过我们的官方渠道联系以解决任何问题:
- 在 cTrader Discord 社区 中提问并与交易者、开发者和其他用户交流。
- 浏览 cTrader 社区论坛上的历史讨论。 该论坛目前不再接受新帖发布,但仍保留了大量针对常见问题的实用解答。
- 联系 cTrader 支持团队 support@ctrader.com 以获取技术帮助。