Pertanyaan Umum¶
Halaman ini berisi pertanyaan yang sering diajukan tentang Open API cTrader dan jawabannya. Di halaman ini Anda akan menemukan pertanyaan yang sering diajukan oleh pengguna API.
Mengapa saya mendapatkan respons error 429?
Respons error 429 berarti pengguna telah mengirim terlalu banyak permintaan dalam periode tertentu.
Anda dapat meninjau batasan tingkat permintaan saat ini di halaman Memulai.
Mengapa aplikasi saya sering terputus?
Aplikasi terputus oleh server setelah periode tidak aktif. Untuk menghindari terputus dari server, pastikan Anda mengirim heartbeat ke server setidaknya sekali setiap 10 detik.
Mengapa saya tidak dapat terhubung ke API selama akhir pekan?
Terkadang kami melakukan pemeliharaan dan peningkatan selama akhir pekan, dan API tidak dapat diakses selama periode pemeliharaan.
Mengapa saya mendapatkan error dalam serialisasi dan deserialisasi pesan dengan Google Protocol Buffers?
Silakan baca tutorial Kirim dan terima pesan Protobuf.
Bisakah saya menyegarkan token akses saya sebelum kedaluwarsa?
Ya, Anda dapat menyegarkan token akses sebelum atau setelah kedaluwarsa. Untuk mempelajari lebih lanjut, silakan konsultasikan panduan Autentikasi aplikasi dan akun.
Berapa waktu kedaluwarsa token penyegaran?
Token penyegaran valid selamanya sampai Anda menggunakannya untuk menyegarkan token akses atau jika Anda mengotorisasi ulang cTrader ID dan akun trading Anda.
Apa perbedaan antara nomor login akun trading dan ID?
Nomor login digunakan untuk tujuan UI. Tidak ada kasus penggunaan dalam API. Namun, Anda dapat memilih untuk menampilkan nomor login akun dalam daftar akun aplikasi Anda atau kontrol yang setara.
ID akun trading (ctidTradingAccountId) adalah parameter yang digunakan untuk mengirim dan menerima beberapa pesan API penting.
Jika tidak ada tick yang masuk, apakah backend cTrader masih akan mengembalikan trend bars untuk periode tersebut?
Tidak, trend bars hanya dibuat jika ada tick yang masuk.
Bagaimana cara mendapatkan harga bid dan ask terbaru untuk suatu simbol?
Untuk mendapatkan harga bid/ask terbaru, berlangganan ke ProtoOASubscribeSpotsReq. Jika langganan berhasil, Anda akan menerima ProtoOASpotEvent pertama dengan harga spot terbaru dan kemudian Anda akan terus menerima pembaruan harga saat event baru dihasilkan. Jika pasar tutup, Anda hanya akan menerima satu event spot dengan harga penutupan.
Bagaimana cara menghitung laba dan rugi untuk suatu posisi?
Silakan baca tutorial kami Hitung laba dan rugi.
Bisakah saya menggunakan Open API di lingkungan Web sisi klien seperti aplikasi Web assembly?
Ya, Anda dapat menggunakan protokol WebSocket untuk terhubung ke API saat mengaksesnya di lingkungan seperti itu.
Dari mana saya harus mendapatkan pemberitahuan ketika ada perubahan dalam API?
Silakan ikuti repositori file pesan Proto Open API dan rilisnya.
Bagaimana saya bisa berkontribusi?
Anda didorong untuk memfork SDK kami untuk membuat paket Open API Anda sendiri. Jika Anda merasa memiliki sesuatu yang berharga, silakan hubungi kami dan kami akan menambahkan peningkatan Anda ke dokumentasi resmi kami.
Di mana saya harus meminta fitur baru, pesan atau pertanyaan?
Anda dapat menggunakan masalah repositori file pesan Proto atau komunitas Discord cTrader.
Butuh dukungan cTrader?
Hubungi kami melalui saluran resmi kami untuk menyelesaikan masalah apa pun:
- Ajukan pertanyaan dan terhubung dengan trader, pengembang, dan pengguna lain di komunitas Discord cTrader.
- Jelajahi diskusi yang diarsipkan di Forum Komunitas cTrader. Forum ini tidak lagi menerima posting baru, namun penuh dengan jawaban yang membantu untuk masalah umum.
- Hubungi tim dukungan cTrader di support@ctrader.com untuk bantuan teknis.