Conversion-Rate verbessern¶

Das Hauptziel von Netzwerkern und Affiliates ist es, Traffic zu den Online-Ressourcen der Partner-Broker zu generieren. Während Vermarkter Leads anziehen können, ist es schwierig zu garantieren, dass ein Lead zu einem aktiven Live-Händler wird, der regelmäßig Einzahlungen tätigt und dem Broker treu bleibt. Die Reise eines Händlers kann durch zahlreiche Faktoren unterbrochen werden, die außerhalb der Kontrolle von Netzwerkern und Affiliates liegen, wie z. B. UX-Störungen auf dem Weg, Kommunikationsabbrüche und unrealistische Erwartungen.

Obwohl Lösungen für dieses Problem nicht auf der Hand liegen, ist es dennoch möglich, die Conversion zu optimieren, indem man einen deutlicheren Call to Action gibt, personalisierte Marketingkommunikation verwendet und nur vertrauenswürdige Signale über alle Kanäle sendet. Dieser Leitfaden macht Sie mit spezifischen Funktionen von cTrader vertraut, die es Ihnen ermöglichen, die Conversion-Optimierung drastisch zu verbessern.

Aus dieser Perspektive ist die Conversion-Rate-Optimierung ein Allheilmittel, mit dem Sie Ihr Marketing-Arsenal ausstatten sollten. Der Prozess der Conversion-Optimierung besteht aus fünf aufeinanderfolgenden Schritten, nämlich Engpass-Identifizierung, Vertiefung in das Problem, Brainstorming von Ideen, Einrichtung von Experimenten und Durchführung von Analysen.

Engpass identifizieren ¶

Haben Sie jemals Ihre Conversion-Rate berechnet?

Sie können dies mit dieser einfachen Formel tun:

• Conversion-Rate = Aktive Händler / Anzahl der Leads

Sie sollten die Definition von „aktiven Händlern" mit Ihrem Partner-Broker klären, aber normalerweise sind dies Händler, die Live-Konten eröffnet und echte Gelder eingezahlt haben. Wir möchten vermeiden, darüber zu spekulieren, welche Conversion-Rate in der Branche als Norm gilt. Eine vernünftige Praxis wäre es, sich an Ihrer eigenen vergangenen Leistung und der anderer Netzwerker und Affiliates zu orientieren.

Um Engpässe zu erkennen, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Ihre Marketing-Messbarkeit in Ordnung ist. Quantitative Messungen ermöglichen es Ihnen, die bedrohlichsten Engpässe zu erkennen, während qualitative Forschung Ihnen Einblick gibt, warum sie existieren.

Die folgenden Fälle veranschaulichen echte Engpässe, denen Sie im Conversion-Prozess von Leads zu aktiven Händlern begegnen können. Diese fiktiven Beispiele zeigen häufige Verhaltensweisen unter Leads:

• Henrik wäre daran interessiert, sich die Plattform anzusehen, aber er vermeidet den Registrierungsprozess.
• Nachdem er ein Demo-Konto eröffnet hat, unternimmt Abdullah keine spezifischen Aktionen auf der cTrader-Plattform.
• Michael zahlt keine echten Gelder auf sein Live-Konto ein.
• Yasmin vermeidet den Handel mit echten Geldern, selbst wenn sie einen positiven Saldo hat.
• Xiang handelt von Zeit zu Zeit, aber das geschieht selten, und der investierte Betrag ist gering.

Vertiefung in das Problem ¶

Jedes der typischen Verhaltensweisen, die Ihre Leads exemplifizieren, sollte im Detail analysiert werden, um die möglichen Motive und Entscheidungsfindungen dahinter aufzudecken. Hier wäre qualitative Analytik angemessener, da sie die Ursachen für den Rückzug der Leads in jeder Phase untersucht. Lassen Sie uns versuchen, tiefer in jeden Fall einzutauchen.

Es ist wahrscheinlich, dass Henrik erwartet, dass die Plattform einen anstrengenden Registrierungsprozess mit Unmengen an persönlichen Informationen hat, die angefordert werden, komplexes KYC und sogar verlängerte Wartezeiten für die Genehmigung. Diese erwarteten Schwierigkeiten überwiegen das Interesse, die Plattform zu sehen.

Abdullah wiederum hat sein anfängliches Interesse durch die Eröffnung eines Demo-Kontos befriedigt. Er hat jedoch noch keinen spezifischen Call to Action von Netzwerkern und Affiliates erhalten, wie z. B. das Erstellen einer Order für ein bestimmtes Symbol, das Ändern der Position und andere.

Es ist sehr wahrscheinlich, dass Michael keine Gelder eingezahlt hat, weil er nicht von realen Beispielen erfolgreichen Handels inspiriert ist oder diese Erfolgsgeschichten kein Vertrauen wecken. Die Eröffnung eines Live-Kontos zeigt die Absicht zu handeln, aber der Mangel an weiterer Motivation stellt in diesem Fall eine Herausforderung für die Conversion dar.

Yasmin ist bereit zu handeln, aber es fehlen ihr wahrscheinlich manuelle Handelsfähigkeiten und sie kann die Marktsituation nicht richtig interpretieren. Infolgedessen hat sie Angst, Risiken einzugehen und Gelder zu verlieren. Die Verantwortung mit einem erfahrenen Händler zu teilen, wäre ein vernünftiger Schritt für Yasmin, um eine aktive Händlerin zu werden.

Xiang scheint Handelsfähigkeiten erworben zu haben und akzeptiert Risiken, hat aber keine Zeit für den Handel. Seine Conversion wird ein Optimum erreichen, wenn er die Größenordnung erhöht, sowohl in Bezug auf die Häufigkeit als auch das gehandelte Volumen.

Brainstorming von Ideen ¶

Wenn Sie die Engpässe und ihre Ursachen identifiziert haben, können Sie jetzt mit dem Brainstorming von Ideen zu deren Beseitigung beginnen. Dieser Abschnitt stellt Ihnen mögliche Lösungen vor, während spezifische Anwendungsfälle von Werbebotschaften später im Artikel gezeigt werden. Produktseitig möchten wir einige Funktionen von cTrader hervorheben, die zur Conversion-Optimierung in den fünf typischen Fällen beitragen würden.

Sie können Henrik und ähnliche Leads darauf hinweisen, dass cTrader automatisch in einem Gastmodus öffnet, wenn der Benutzer nicht registriert ist. Mit dieser Funktion können Leads durch verschiedene Anwendungen navigieren, Handels-Charts für verschiedene Symbole öffnen und mit anderen grundlegenden UI-Elementen interagieren. In Anbetracht dessen, dass einige Funktionen (wie das Platzieren einer Order, das Erstellen eines Preisalarms, das Erstellen eines Chartshots usw.) das Anmelde-/Registrierungsfenster öffnen, werden Erstbenutzer sanft zur Registrierung geführt.

Selbst wenn sie als nicht registrierter Benutzer fortfahren, können solche Leads wie Henrik über Chart-Streams eingebunden bleiben. Diese Funktion beinhaltet die Live-Übertragung eines erfahrenen Händlers, der technische Analysen durchführt und Einblicke in die Marktsituation teilt. Wenn Leads beschließen, auf bestimmte Marktchancen zu reagieren, werden sie überrascht sein zu entdecken, wie schnell und mühelos der Registrierungsprozess auf cTrader ist (insbesondere in vollständig gebrandeten cTrader-Apps).

In Abdullahs Fall können spezifische Aktionen auf der Plattform durch cTrader-Deeplinks ausgelöst werden, die einen klareren Call to Action kommunizieren. Zum Beispiel können Leads dazu geleitet werden, eine neue Limit-Order für das Symbol zu platzieren, das derzeit auf dem aktiven Chart angezeigt wird. So werden Leads beginnen, Handelserfahrung auf ihrem Demo-Konto zu sammeln, und ihr Vertrauen wird steigen. Es ist auch möglich, Reaktionen mit Signallinks auszulösen, die von Signalanbietern verteilt werden.

Um Michaels und ähnliche Engpässe zu beseitigen, ist es wichtig, Live-Kontoinhaber mit überzeugenden Beweisen für profitablen Handel zu inspirieren. Nachdem sie echte Statistiken anderer Händler auf derselben Plattform überprüft haben, wären inaktive Händler eher bereit, echte Gelder einzuzahlen und mit dem Handel zu beginnen. Die Investor Access-Funktion von cTrader ist ideal für diesen Zweck, da die Leistung des Händlers schwer zu fälschen ist und die Plattform selbst als Validator der Glaubwürdigkeit dient. Leads können motiviert werden, den gleichen ROI wie erfahrene Investoren zu generieren.

Ein Mangel an manuellen Handelsfähigkeiten zusammen mit Risikoaversion hindert Yasmin und viele andere Leads daran, zu aktiven Händlern zu konvertieren. Copy ist eine integrierte cTrader-Funktion für Investitionen in die Strategien anderer Händler. Leads profitieren davon, die Leistung jeder Strategie zu überprüfen und so ihre eigenen Investitionsrisiken realistischer einzuschätzen. Da sich Benutzer auf den Kopiermechanismus verlassen, ist die Eintrittsbarriere niedrig, und diese Funktion ist besonders für Anfänger geeignet.

Das Problem, mit dem Xiang konfrontiert ist, ist die Skalierbarkeit, und die Algo-Anwendung von cTrader ermöglicht es, diesen Engpass zu vermeiden. cBots sind automatisierte Handelsalgorithmen, die einer vordefinierten Strategie folgen, selbst wenn ein Benutzer außerhalb der Plattform ist. Die bestehende Vielfalt an kostenlosen und kostenpflichtigen Algorithmen, die man aus verschiedenen Quellen erhalten kann, befriedigt selbst die anspruchsvollsten Händler.

Experimente einrichten ¶

Als nächsten Schritt sollten Sie mit der Einrichtung von Experimenten beginnen, um Ihre Marketing-Hypothesen bezüglich der Engpässe zu validieren. Kommunizieren Sie maßgeschneiderte Botschaften an Ihre Leads unter Berücksichtigung der Conversion-Hindernisse, mit denen sie möglicherweise konfrontiert sind. Die Wahl der Kommunikationskanäle würde von Ihren Networking-Best-Practices und den von Ihrem Publikum bevorzugten sozialen Medien abhängen.

Henrik und ähnliche Leads, die vom Registrierungsprozess abgeschreckt werden, können Werbe-E-Mails erhalten.

Leads (einschließlich Abdullah), die nicht mit einem spezifischen Call to Action erreicht wurden, können über persönliche Nachrichten wie diese kontaktiert werden. Wenn Sie nicht selbst Signale senden, können Sie Signallinks von Signalanbietern auslagern, denen der Broker vertraut.

Jene Leads (wie Michael), die eine Erfolgsgeschichte erleben möchten und einen emotionalen Stimulus benötigen, um mit dem Handel zu beginnen, können mit glaubwürdigen Statistiken aus Investor Access angesprochen werden.

Yasmin und andere Händler mit Live-Konten, die inaktiv geblieben sind, können mit einer Kampagne angesprochen werden, die sie dazu anregt, die Copy-Funktion auszuprobieren, die selbst von Anfängern mit sich entwickelnden Handelsfähigkeiten genutzt werden kann.

Schließlich kann das Skalierbarkeitsproblem, das Xiang und andere Community-Mitglieder erleben, durch das Angebot von Algo als flexible und automatisierte Handelsplattform gelöst werden. Je weiter Sie im Conversion-Funnel nach unten gehen, desto personalisierter sollten die ausgewählten Nachrichten und Kommunikationskanäle sein.

Beim Einrichten von Marketing-Experimenten ist es wichtig, kreativ zu bleiben und zu testen, wo Sie in direkten Kontakt mit jeder Kategorie Ihrer Leads kommen. Wenn Sie beispielsweise Leads persönlich auf Veranstaltungen und Messen treffen, können Sie einen QR-Code auf Ihrer Visitenkarte anbringen, der zu den Investor Access-Statistiken führt.

Daten untersuchen ¶

Wie zu Beginn dieses Leitfadens gezeigt, ist die Conversion-Optimierung ein zyklischer Prozess. Dies bedeutet, dass Sie nach jeder Werbekampagne zu den Marketing-Metriken zurückkehren sollten. Berechnen Sie Ihre Conversion-Rate erneut und nehmen Sie andere quantitative Messungen vor, um positive Dynamiken zu verfolgen. Sie können auch Feedback von anderen Stakeholdern einholen, wie z. B. dem Broker, Signalanbietern, Stream-Organisatoren und anderen.

Was kommt als Nächstes? ¶

Mit dieser Werbestrategie können Sie definitiv eine gesunde Conversion-Optimierung erreichen, aber die Rate wird niemals 100 % erreichen. Sie können Ihre Effizienz weiterhin steigern, indem Sie die Grenzen des Conversion-Funnels erweitern. Der oberste Zweck des Ablaufs sollte darin bestehen, Partner zu generieren, die daran interessiert wären, neue Händler anzuziehen. Auf diese Weise bauen Sie ein selbsttragendes Netzwerk auf und steigern folglich Ihren Gewinn aus dem Partnerprogramm des Brokers.