Migliora il tasso di conversione¶

Lo scopo principale dei networker e degli affiliati è generare traffico verso le risorse online dei broker partner. Sebbene i marketer possano attrarre lead, è difficile garantire che un lead diventi un trader live attivo che effettua depositi regolari e rimane fedele al broker. Il percorso di un trader può essere interrotto da numerosi fattori che sfuggono al controllo di networker e affiliati, come interruzioni dell'esperienza utente lungo il percorso, violazioni della comunicazione e aspettative irrealistiche.

Sebbene le soluzioni a questo problema non siano evidenti, è comunque possibile ottimizzare la conversione fornendo una call to action più marcata, utilizzando comunicazioni di marketing personalizzate e inviando solo segnali affidabili attraverso tutti i canali. Questa guida ti farà conoscere le funzionalità specifiche di cTrader che ti consentono di migliorare drasticamente l'ottimizzazione della conversione.

Da questa prospettiva, l'ottimizzazione del tasso di conversione è un'arma vincente di cui dovresti equipaggiare il tuo arsenale di marketing. Il processo di ottimizzazione della conversione consiste in cinque passaggi consecutivi, ovvero identificazione del collo di bottiglia, approfondimento del problema, brainstorming di idee, impostazione di esperimenti ed esecuzione di analisi.

Identifica il collo di bottiglia ¶

Hai mai calcolato il tuo tasso di conversione?

Puoi farlo utilizzando questa semplice formula:

• Tasso di conversione = Trader attivi / Numero di lead

Dovresti chiarire la definizione di "trader attivi" con il tuo broker partner, ma di solito si tratta di trader che hanno aperto conti live e depositato fondi reali. Vorremmo evitare di speculare su quale tasso di conversione sia considerato una norma nel settore. Una pratica ragionevole sarebbe confrontarsi con le proprie prestazioni passate e quelle di altri networker e affiliati.

Per individuare i colli di bottiglia, devi prima assicurarti che la misurabilità del tuo marketing sia in ordine. Le misurazioni quantitative ti consentiranno di rilevare i colli di bottiglia più minacciosi, mentre la ricerca qualitativa ti fornirà informazioni sul motivo per cui esistono.

I seguenti casi illustrano i veri ostacoli che potresti incontrare nel processo di conversione dai lead ai trader attivi. Questi esempi fittizi mostrano comportamenti comuni tra i lead:

• Henrik sarebbe interessato a dare un'occhiata alla piattaforma, ma evita il processo di registrazione.
• Dopo aver aperto un conto demo, Abdullah non intraprende azioni specifiche sulla piattaforma cTrader.
• Michael non deposita fondi reali nel suo conto live.
• Yasmin evita di fare trading con fondi reali anche avendo un saldo positivo.
• Xiang fa trading di tanto in tanto, ma questo accade raramente e l'importo investito è ridotto.

Approfondimento del problema ¶

Ciascuno dei comportamenti tipici esemplificati dai tuoi lead dovrebbe essere analizzato in dettaglio per rivelare i possibili motivi e il processo decisionale che vi sta dietro. In questo caso, l'analisi qualitativa sarebbe più appropriata in quanto esamina le cause del ritiro dei lead in ogni fase. Proviamo ad approfondire ogni caso.

È probabile che Henrik si aspetti che la piattaforma abbia un processo di registrazione estenuante con tonnellate di informazioni personali da richiedere, KYC complessi e persino lunghe attese per l'approvazione. Queste difficoltà previste superano l'interesse a vedere la piattaforma.

A sua volta, Abdullah ha soddisfatto il suo interesse iniziale aprendo un conto demo. Tuttavia, non ha ancora ricevuto alcun invito specifico all'azione da networker e affiliati, come creare un ordine per un simbolo specifico, modificare la posizione e altro.

È molto probabile che Michael non abbia depositato alcun fondo perché non è ispirato da esempi reali di trading di successo, o queste storie di successo non suscitano fiducia. L'apertura di un conto live dimostra l'intenzione di fare trading, ma la mancanza di ulteriore motivazione ostacola la conversione in questo caso.

Yasmin è pronta a fare trading ma probabilmente manca di competenze di trading manuale e non riesce a interpretare correttamente la situazione del mercato. Di conseguenza, si trova ad affrontare la paura di correre rischi e perdere fondi. Condividere la responsabilità con un trader esperto sarebbe un passo ragionevole per Yasmin per diventare un trader attivo.

Xiang sembra aver acquisito competenze di trading e accetta i rischi, ma non ha tempo per fare trading. La sua conversione raggiungerà un livello ottimale se aumenta la scala, sia in termini di frequenza che di volume scambiato.

Brainstorming di idee ¶

Quando hai identificato gli ostacoli e le loro cause, puoi ora iniziare a fare brainstorming di idee per eliminarli. Questa sezione ti introdurrà alle possibili soluzioni, mentre casi d'uso specifici di messaggi promozionali saranno mostrati più avanti nell'articolo. Dal punto di vista del prodotto, vorremmo evidenziare alcune funzionalità di cTrader che contribuirebbero all'ottimizzazione della conversione nei cinque casi tipici.

Puoi suggerire a Henrik e lead simili che cTrader si apre automaticamente in modalità ospite se l'utente non è registrato. Con questa funzionalità a bordo, i lead possono navigare tra diverse applicazioni, aprire grafici di trading per diversi simboli e interagire con altri elementi di base dell'interfaccia utente. Tenendo presente che alcune funzionalità (come piazzare un ordine, creare un avviso di prezzo, scattare un Chartshot, ecc.) aprono la finestra di accesso/registrazione, gli utenti alle prime armi saranno guidati delicatamente verso la registrazione.

Anche continuando come utente non registrato, lead come Henrik possono rimanere coinvolti tramite Streaming grafico. Questa funzionalità prevede la trasmissione in diretta di un trader esperto che esegue analisi tecniche e condivide approfondimenti sulla situazione del mercato. Quando i lead decidono di reagire a determinate opportunità di mercato, saranno sorpresi di scoprire quanto sia rapido e semplice il processo di registrazione su cTrader (in particolare nelle app cTrader completamente brandizzate).

Nel caso di Abdullah, azioni specifiche sulla piattaforma possono essere provocate dai deeplink di cTrader che comunicano un invito all'azione più chiaro. Ad esempio, i lead possono essere indirizzati a piazzare un nuovo ordine limite per il simbolo attualmente mostrato sul grafico attivo. Così, i lead inizieranno ad acquisire esperienza di trading sul loro conto demo e la loro fiducia aumenterà. È anche possibile innescare reazioni con link segnale distribuiti dai fornitori di segnali.

Per eliminare l'ostacolo di Michael e simili, è essenziale ispirare i titolari di conti live con prove convincenti di trading redditizio. Dopo aver verificato le statistiche autentiche di altri trader sulla stessa piattaforma, i trader inattivi sarebbero più disposti a depositare fondi reali e iniziare a fare trading. La funzionalità Investor Access di cTrader è ideale per questo scopo, poiché le prestazioni del trader sono difficili da falsificare e la piattaforma stessa funge da validatore di credibilità. I lead potrebbero essere motivati a generare lo stesso ROI degli investitori esperti.

La mancanza di competenze di trading manuale insieme all'avversione al rischio impedisce a Yasmin e a molti altri lead di convertirsi in trader attivi. Copy è una funzionalità integrata di cTrader per investire nelle strategie di altri trader. I lead traggono vantaggio dal controllare le prestazioni di ciascuna strategia, stimando così i propri rischi di investimento in modo più realistico. Poiché gli utenti si affidano al meccanismo di copia, la barriera d'ingresso è bassa e questa funzionalità è particolarmente adatta ai principianti.

Il problema che Xiang deve affrontare è la scalabilità e l'applicazione Algo di cTrader consentirà di evitare questo ostacolo. I cBot sono algoritmi di trading automatizzati che continuano a seguire una strategia predefinita anche quando un utente è al di fuori della piattaforma. L'attuale varietà di algoritmi gratuiti e a pagamento che si possono ottenere da varie fonti soddisfa anche i trader più esigenti.

Configurazione degli esperimenti ¶

Come passo successivo, dovresti iniziare a configurare esperimenti per convalidare le tue ipotesi di marketing riguardo agli ostacoli. Comunica messaggi personalizzati ai tuoi lead tenendo presente gli ostacoli alla conversione che potrebbero potenzialmente affrontare. La scelta dei canali di comunicazione dipenderebbe dalle tue migliori pratiche di networking e dai social media preferiti dal tuo pubblico.

Henrik e lead simili che sono respinti dal processo di registrazione possono ricevere email promozionali.

I lead (incluso Abdullah) che non sono stati raggiunti con un invito specifico all'azione, possono essere contattati tramite messaggi personali come questo. Se non invii segnali tu stesso, puoi esternalizzare link segnale da fornitori di segnali di fiducia del broker.

Quei lead (come Michael) che desiderano assistere a una storia di successo e hanno bisogno di uno stimolo emotivo per iniziare a fare trading possono essere targetizzati con statistiche credibili da Investor Access.

Yasmin e altri trader con conti live che sono rimasti inattivi possono essere avvicinati con una campagna che li spinge a provare la funzionalità Copy, che può essere utilizzata anche dai principianti con competenze di trading in via di sviluppo.

Infine, il problema di scalabilità sperimentato da Xiang e altri membri della community può essere risolto offrendo Algo come piattaforma di trading flessibile e automatizzata. Più si scende nell'imbuto di conversione, più messaggi personalizzati e canali di comunicazione dovrebbero essere selezionati.

Quando si configurano esperimenti di marketing, è importante rimanere creativi e testare dove si entra in contatto diretto con ciascuna categoria dei propri lead. Ad esempio, se incontri lead di persona a eventi ed esposizioni, puoi aggiungere un codice QR che porta alle statistiche di Investor Access sul tuo biglietto da visita.

Esame dei dati ¶

Come mostrato all'inizio di questa guida, l'ottimizzazione della conversione è un processo ciclico. Ciò suggerisce che dovresti tornare alle metriche di marketing dopo ogni campagna promozionale. Calcola nuovamente il tuo tasso di conversione e fai altre misurazioni quantitative per monitorare le dinamiche positive. Puoi anche raccogliere feedback da altri stakeholder, come il broker, i fornitori di segnali, gli organizzatori di Streaming e altri.

Cosa c'è dopo? ¶

Con questa strategia promozionale, puoi sicuramente ottenere un'ottimizzazione della conversione efficace, ma il tasso non raggiungerà mai il 100%. Puoi comunque continuare ad aumentare la tua efficienza espandendo i confini del funnel di conversione. Lo scopo ultimo del flusso dovrebbe essere generare partner interessati ad attrarre nuovi trader. In questo modo, costruirai una rete autosufficiente e di conseguenza aumenterai il tuo profitto dal programma di affiliazione del broker.