Popraw współczynnik konwersji¶

Głównym celem networkerów i partnerów afiliacyjnych jest generowanie ruchu do zasobów internetowych partnerskich brokerów. Chociaż marketerzy mogą przyciągać leady, trudno zagwarantować, że lead stanie się aktywnym traderem na koncie rzeczywistym, dokonującym regularnych wpłat i pozostającym lojalnym wobec brokera. Podróż tradera może zostać przerwana przez liczne czynniki, które są poza kontrolą networkerów i partnerów afiliacyjnych, takie jak zakłócenia UX po drodze, naruszenia komunikacji i nierealistyczne oczekiwania.

Chociaż rozwiązania tego problemu nie leżą na powierzchni, nadal możliwe jest optymalizowanie konwersji poprzez bardziej wyraźne wezwanie do działania, korzystanie ze spersonalizowanych komunikacji marketingowych i wysyłanie tylko wiarygodnych sygnałów we wszystkich kanałach. Ten przewodnik zapozna Cię z konkretnymi funkcjami cTrader, które pozwalają drastycznie poprawić optymalizację konwersji.

Z tej perspektywy optymalizacja współczynnika konwersji jest srebrną kulą, w którą powinieneś wyposażyć swój arsenał marketingowy. Proces optymalizacji konwersji składa się z pięciu kolejnych kroków, a mianowicie identyfikacji wąskiego gardła, dogłębnego zagłębienia się w problem, burzy mózgów pomysłów, konfigurowania eksperymentów i prowadzenia analiz.

Zidentyfikuj wąskie gardło ¶

Czy kiedykolwiek obliczyłeś swój współczynnik konwersji?

Możesz to zrobić za pomocą tego prostego wzoru:

• Współczynnik konwersji = Aktywni traderzy / Liczba leadów

Powinieneś wyjaśnić definicję „aktywnych traderów" ze swoim partnerskim brokerem, ale zazwyczaj są to traderzy, którzy otworzyli konta rzeczywiste i wpłacili prawdziwe środki. Chcielibyśmy uniknąć spekulacji na temat tego, jaki współczynnik konwersji jest uważany za normę w branży. Rozsądną praktyką byłoby porównanie z własnymi wynikami z przeszłości oraz wynikami innych networkerów i partnerów afiliacyjnych.

Aby wykryć wąskie gardła, musisz najpierw upewnić się, że Twoja mierzalność marketingowa jest w porządku. Pomiary ilościowe pozwolą Ci wykryć najbardziej zagrażające wąskie gardła, podczas gdy badania jakościowe zapewnią Ci wgląd w to, dlaczego one istnieją.

Poniższe przypadki ilustrują rzeczywiste wąskie gardła, które możesz napotkać w procesie konwersji z leadów na aktywnych traderów. Te fikcyjne przykłady pokazują typowe zachowania wśród leadów:

• Henrik byłby zainteresowany przyjrzeniem się platformie, ale unika procesu rejestracji.
• Po otwarciu konta demo Abdullah nie podejmuje żadnych konkretnych działań na platformie cTrader.
• Michael nie wpłaca prawdziwych środków na swoje konto rzeczywiste.
• Yasmin unika handlu prawdziwymi środkami, nawet mając dodatnie saldo.
• Xiang handluje od czasu do czasu, ale dzieje się to rzadko, a zainwestowana kwota jest niewielka.

Dogłębna analiza problemu ¶

Każde z typowych zachowań zilustrowanych przez Twoich leadów powinno zostać szczegółowo przeanalizowane, aby ujawnić możliwe motywy i proces decyzyjny za nim stojący. Tutaj bardziej odpowiednia byłaby analityka jakościowa, ponieważ bada ona przyczyny wycofania się leadów na każdym etapie. Spróbujmy zagłębić się w każdy przypadek.

Prawdopodobnie Henrik oczekuje, że platforma będzie miała wyczerpujący proces rejestracji z mnóstwem wymaganych danych osobowych, skomplikowanym KYC, a nawet przedłużonym oczekiwaniem na zatwierdzenie. Te oczekiwane trudności przeważają nad zainteresowaniem zobaczeniem platformy.

Z kolei Abdullah zaspokoił swoje początkowe zainteresowanie, otwierając konto demo. Jednak nie otrzymał jeszcze żadnego konkretnego wezwania do działania od networkerów i partnerów afiliacyjnych, takiego jak utworzenie zlecenia dla konkretnego symbolu, modyfikacja pozycji i inne.

Jest wysoce prawdopodobne, że Michael nie wpłacił żadnych środków, ponieważ nie jest zainspirowany rzeczywistymi przykładami udanego handlu lub te historie sukcesu nie budzą zaufania. Otwarcie konta rzeczywistego pokazuje zamiar handlu, ale brak dalszej motywacji stanowi wyzwanie dla konwersji w tym przypadku.

Yasmin jest gotowa do handlu, ale prawdopodobnie brakuje jej umiejętności handlu manualnego i nie potrafi poprawnie interpretować sytuacji rynkowej. W rezultacie zmaga się ze strachem przed podjęciem ryzyka i utratą środków. Dzielenie odpowiedzialności z doświadczonym traderem byłoby rozsądnym krokiem dla Yasmin, aby stać się aktywnym traderem.

Xiang wydaje się nabyć umiejętności handlowe i akceptuje ryzyko, ale nie ma czasu na handel. Jego konwersja osiągnie optimum, jeśli zwiększy skalę, zarówno pod względem częstotliwości, jak i wolumenu handlu.

Burza mózgów ¶

Kiedy zidentyfikowałeś wąskie gardła i ich przyczyny, możesz teraz rozpocząć burzę mózgów w celu znalezienia pomysłów na ich wyeliminowanie. Ta sekcja przedstawi Ci możliwe rozwiązania, podczas gdy konkretne przypadki użycia wiadomości promocyjnych zostaną pokazane później w artykule. Pod względem produktowym chcielibyśmy podkreślić niektóre funkcje cTrader, które przyczyniłyby się do optymalizacji konwersji w pięciu typowych przypadkach.

Możesz podpowiedzieć Henrikowi i podobnym leadom, że cTrader automatycznie otwiera się w trybie gościa, jeśli użytkownik nie jest zarejestrowany. Dzięki tej funkcji leady mogą poruszać się po różnych aplikacjach, otwierać wykresy handlowe dla różnych symboli i wchodzić w interakcje z innymi podstawowymi elementami interfejsu użytkownika. Mając na uwadze, że niektóre funkcje (takie jak składanie zlecenia, tworzenie alertu cenowego, robienie Chartshota itp.) otwierają okno logowania/rejestracji, użytkownicy po raz pierwszy będą delikatnie prowadzeni w kierunku rejestracji.

Nawet kontynuując jako niezarejestrowany użytkownik, tacy leady jak Henrik mogą pozostać zaangażowani poprzez Streamy Wykresu. Ta funkcja obejmuje transmisję na żywo doświadczonego tradera, który przeprowadza analizę techniczną i dzieli się spostrzeżeniami na temat sytuacji rynkowej. Kiedy leady zdecydują się zareagować na określone okazje rynkowe, będą zaskoczone, odkrywając, jak szybki i bezproblemowy jest proces rejestracji na cTrader (szczególnie w w pełni markowych aplikacjach cTrader).

W przypadku Abdullaha konkretne działania na platformie mogą zostać wywołane przez deeplinki cTrader, które komunikują wyraźniejsze wezwanie do działania. Na przykład leady mogą zostać skierowane do złożenia nowego zlecenia z limitem dla symbolu aktualnie wyświetlanego na aktywnym wykresie. W ten sposób leady zaczną zdobywać doświadczenie handlowe na swoim koncie demo, a ich pewność siebie wzrośnie. Możliwe jest również wywołanie reakcji za pomocą linków sygnału dystrybuowanych przez dostawców sygnałów.

Aby wyeliminować wąskie gardło Michaela i podobne, konieczne jest zainspirowanie posiadaczy kont rzeczywistych przekonującym dowodem zyskownego handlu. Po sprawdzeniu autentycznych statystyk innych traderów na tej samej platformie, nieaktywni traderzy byliby bardziej skłonni wpłacić prawdziwe środki i rozpocząć handel. Funkcja Investor Access w cTrader jest idealna do tego celu, ponieważ wyniki tradera są trudne do sfałszowania, a sama platforma służy jako walidator wiarygodności. Leady mogą być zmotywowane do wygenerowania takiego samego ROI jak doświadczeni inwestorzy.

Brak umiejętności handlu manualnego wraz z awersją do ryzyka uniemożliwia Yasmin i wielu innym leadom konwersję na aktywnych traderów. Copy to zintegrowana funkcja cTrader do inwestowania w strategie innych traderów. Leady czerpią korzyści ze sprawdzania wyników każdej strategii, szacując w ten sposób bardziej realistycznie własne ryzyko inwestycyjne. Ponieważ użytkownicy polegają na mechanizmie kopiowania, bariera wejścia jest niska, a ta funkcja jest szczególnie odpowiednia dla początkujących.

Problem, przed którym stoi Xiang, to skalowalność, a aplikacja Algo w cTrader pozwoli na uniknięcie tego wąskiego gardła. cBoty to zautomatyzowane algorytmy handlowe, które kontynuują realizację predefiniowanej strategii nawet wtedy, gdy użytkownik jest poza platformą. Istniejąca różnorodność darmowych i płatnych algorytmów, które można uzyskać z różnych źródeł, zadowala nawet najbardziej wymagających traderów.

Skonfiguruj eksperymenty ¶

Jako następny krok powinieneś rozpocząć konfigurowanie eksperymentów w celu zweryfikowania swoich hipotez marketingowych dotyczących wąskich gardeł. Komunikuj dostosowane wiadomości do swoich leadów, mając na uwadze przeszkody w konwersji, z którymi potencjalnie się borykają. Wybór kanałów komunikacji zależałby od Twoich najlepszych praktyk networkingowych i mediów społecznościowych preferowanych przez Twoją publiczność.

Henrik i podobni leady, którzy są odstraszeni przez proces rejestracji, mogą otrzymać e-maile promocyjne.

Leady (w tym Abdullah), do których nie dotarło konkretne wezwanie do działania, mogą zostać skontaktowane za pomocą osobistych wiadomości takich jak ta. Jeśli sam nie wysyłasz sygnałów, możesz zlecić linki sygnału od dostawców sygnałów zaufanych przez brokera.

Te leady (takie jak Michael), które chcą być świadkami historii sukcesu i potrzebują emocjonalnego bodźca do rozpoczęcia handlu, mogą być targetowane wiarygodnymi statystykami z Investor Access.

Yasmin i inni traderzy z kontami rzeczywistymi, którzy pozostali nieaktywni, mogą zostać objęci kampanią zachęcającą do wypróbowania funkcji Copy, która może być używana nawet przez początkujących z rozwijającymi się umiejętnościami handlowymi.

Wreszcie problem skalowalności, z którym boryka się Xiang i inni członkowie społeczności, można rozwiązać, oferując Algo jako elastyczną i zautomatyzowaną platformę handlową. Im dalej schodzisz w dół lejka konwersji, tym bardziej spersonalizowane wiadomości i kanały komunikacji powinny zostać wybrane.

Podczas konfigurowania eksperymentów marketingowych ważne jest, aby pozostać kreatywnym i testować, gdzie wchodzisz w bezpośredni kontakt z każdą kategorią swoich leadów. Na przykład, jeśli spotykasz leady osobiście na wydarzeniach i targach, możesz dodać kod QR prowadzący do statystyk Investor Access na swojej wizytówce.

Zbadaj dane ¶

Jak pokazano na początku tego przewodnika, optymalizacja konwersji to proces cykliczny. Sugeruje to, że powinieneś wrócić do wskaźników marketingowych po każdej kampanii promocyjnej. Oblicz ponownie współczynnik konwersji i wykonaj inne pomiary ilościowe, aby śledzić pozytywną dynamikę. Możesz również zebrać opinie od innych interesariuszy, takich jak broker, dostawcy sygnałów, organizatorzy Streamów i inni.

Co dalej? ¶

Dzięki tej strategii promocyjnej możesz zdecydowanie osiągnąć zdrową optymalizację konwersji, ale wskaźnik nigdy nie osiągnie 100%. Nadal możesz zwiększać swoją efektywność, rozszerzając granice lejka konwersji. Najwyższym celem przepływu powinno być generowanie partnerów, którzy byliby zainteresowani przyciąganiem nowych traderów. W ten sposób zbudujesz samowystarczalną sieć i w konsekwencji zwiększysz swój zysk z programu afiliacyjnego brokera.