Dönüşüm oranını iyileştirin¶

Ağ kurucuların ve bağlı kuruluşların temel amacı, ortak broker'ların çevrimiçi kaynaklarına trafik oluşturmaktır. Pazarlamacılar potansiyel müşterileri çekebilse de, bir potansiyel müşterinin düzenli para yatıran ve broker'a sadık kalan aktif bir canlı trader olacağını garanti etmek zordur. Bir trader'ın yolculuğu, yol boyunca kullanıcı deneyimi kesintileri, iletişim ihlalleri ve gerçekçi olmayan beklentiler gibi ağ kurucuların ve bağlı kuruluşların kontrolü dışındaki çok sayıda faktör tarafından kesintiye uğrayabilir.

Bu sorunun çözümleri yüzeyde yatmasa da, daha belirgin bir eylem çağrısı yaparak, kişiselleştirilmiş pazarlama iletişimleri kullanarak ve tüm kanallarda yalnızca güvenilir sinyaller göndererek dönüşümü optimize etmek hala mümkündür. Bu kılavuz, dönüşüm optimizasyonunu önemli ölçüde iyileştirmenizi sağlayan cTrader'ın belirli özellikleriyle sizi tanıştıracaktır.

Bu açıdan bakıldığında, dönüşüm oranı optimizasyonu, pazarlama cephaneliğinize eklemeniz gereken bir gümüş kurşundur. Dönüşüm optimizasyonu süreci, darboğaz tespiti, soruna derinlemesine dalma, fikir beyin fırtınası, deneyler kurma ve analizleri yürütme olmak üzere beş ardışık adımdan oluşur.

Darboğazı belirleyin ¶

Dönüşüm oranınızı hiç hesapladınız mı?

Bunu şu basit formülle yapabilirsiniz:

• Dönüşüm oranı = Aktif trader'lar / Potansiyel müşteri sayısı

Aktif trader'lar tanımını ortak broker'ınızla netleştirmelisiniz, ancak genellikle bunlar canlı hesap açmış ve gerçek fon yatırmış trader'lardır. Hangi dönüşüm oranının sektörde bir norm olarak kabul edildiği hakkında spekülasyon yapmaktan kaçınmak istiyoruz. Makul bir uygulama, kendi geçmiş performansınızla ve diğer ağ kurucuların ve bağlı kuruluşların performansıyla kıyaslama yapmak olacaktır.

Darboğazları tespit etmek için öncelikle pazarlama ölçülebilirliğinizin düzenli olduğundan emin olmanız gerekir. Nicel ölçümler en tehdit edici darboğazları tespit etmenizi sağlarken, nitel araştırma bunların neden var olduklarına dair içgörü sağlayacaktır.

Aşağıdaki vakalar, potansiyel müşterilerden aktif trader'lara dönüşüm sürecinde karşılaşabileceğiniz gerçek darboğazları göstermektedir. Bu kurgusal örnekler, potansiyel müşteriler arasındaki yaygın davranışları göstermektedir:

• Henrik platforma bir göz atmakla ilgilenirdi ama kayıt sürecinden kaçınıyor.
• Bir demo hesap açmış olan Abdullah, cTrader platformunda herhangi bir özel eylemde bulunmuyor.
• Michael canlı hesabına gerçek fon yatırmıyor.
• Yasmin pozitif bakiyesi olmasına rağmen gerçek fonlarla işlem yapmaktan kaçınıyor.
• Xiang zaman zaman işlem yapıyor ama bu nadiren oluyor ve yatırılan miktar küçük.

Soruna derinlemesine dalın ¶

Potansiyel müşterilerinizin örneklediği tipik davranışların her biri, arkasındaki olası motifleri ve karar alma süreçlerini ortaya çıkarmak için ayrıntılı olarak analiz edilmelidir. Burada, potansiyel müşterilerin her aşamada geri çekilme nedenlerini inceledikleri için nitel analizler daha uygun olacaktır. Her vakaya daha derinlemesine dalmaya çalışalım.

Henrik'in platformun, tonlarca kişisel bilgi istenen, karmaşık KYC ve hatta uzun süreli onay bekleyişi içeren yorucu bir kayıt sürecine sahip olmasını beklemesi muhtemeldir. Bu beklenen zorluklar, platformu görme ilgisini ağır basar.

Abdullah ise bir demo hesap açarak ilk ilgisini tatmin etti. Ancak, belirli bir sembol için bir emir oluşturma, pozisyonu değiştirme ve diğerleri gibi ağ kuruculardan ve bağlı kuruluşlardan henüz belirli bir eylem çağrısı almadı.

Michael'ın herhangi bir fon yatırmamış olması çok muhtemeldir çünkü başarılı işlem yapmanın gerçek hayattaki örneklerinden ilham almıyor veya bu başarı hikayeleri güven uyandırmıyor. Canlı hesap açmak işlem yapma niyetini gösterir, ancak daha fazla motivasyon eksikliği bu durumda dönüşümü zorlaştırır.

Yasmin işlem yapmaya hazır ama muhtemelen manuel işlem yapma becerilerinden yoksun ve piyasa durumunu doğru yorumlayamıyor. Sonuç olarak, risk alma ve fon kaybetme korkusuyla karşı karşıya. Deneyimli bir trader ile sorumluluk paylaşmak, Yasmin'in aktif bir trader olması için makul bir adım olacaktır.

Xiang işlem becerileri edinmiş ve riskleri kabul ediyor gibi görünüyor ancak işlem yapmaya zamanı yok. Dönüşümü, hem sıklık hem de işlem hacmi açısından ölçeği artırırsa optimum seviyeye ulaşacaktır.

Fikirleri beyin fırtınası yapın ¶

Darboğazları ve nedenlerini belirlediğinizde, bunları ortadan kaldırmak için fikirleri beyin fırtınası yapmaya başlayabilirsiniz. Bu bölüm size olası çözümleri tanıtacak, tanıtım mesajlarının belirli kullanım durumları ise makalenin ilerleyen kısımlarında gösterilecektir. Ürün bazında, beş tipik durumda dönüşüm optimizasyonuna katkıda bulunacak cTrader'ın bazı özelliklerini vurgulamak isteriz.

Kullanıcı kayıtlı değilse, cTrader'ın otomatik olarak bir misafir modunda açıldığını Henrik ve benzeri potansiyel müşterilere bildirebilirsiniz. Bu özellik sayesinde potansiyel müşteriler farklı uygulamalar arasında gezinebilir, farklı semboller için işlem grafikleri açabilir ve diğer temel kullanıcı arayüzü öğeleriyle etkileşim kurabilir. Bazı işlevlerin (emir verme, fiyat uyarısı oluşturma, chartshot alma vb.) giriş/kayıt penceresini açtığını göz önünde bulundurarak, ilk kez kullananlar nazikçe kaydolmaya yönlendirilecektir.

Kayıtlı olmayan bir kullanıcı olarak devam etseler bile, Henrik gibi potansiyel müşteriler Grafik Yayınları aracılığıyla etkileşimde kalabilirler. Bu özellik, teknik analiz yapan ve piyasa durumu hakkında bilgi paylaşan deneyimli bir trader'ın canlı yayınını içerir. Potansiyel müşteriler belirli piyasa fırsatlarına tepki vermeye karar verdiklerinde, cTrader'daki kayıt sürecinin ne kadar hızlı ve zahmetsiz olduğunu (özellikle tam markalı cTrader uygulamalarında) keşfetmekten şaşıracaklardır.

Abdullah'ın durumunda, platformdaki belirli eylemler, daha net bir eylem çağrısı ileten cTrader derin bağlantıları tarafından tetiklenebilir. Örneğin, potansiyel müşteriler aktif grafikte gösterilen sembol için yeni bir limitli emir vermeye yönlendirilebilir. Böylece, potansiyel müşteriler demo hesaplarında işlem deneyimi kazanmaya başlayacak ve özgüvenleri artacaktır. Sinyal sağlayıcılar tarafından dağıtılan sinyal bağlantıları ile de tepkiler tetiklemek mümkündür.

Michael'ın ve benzeri darboğazları ortadan kaldırmak için, canlı hesap sahiplerini kârlı işlem yapmanın ikna edici kanıtlarıyla motive etmek esastır. Aynı platformdaki diğer trader'ların gerçek istatistiklerini kontrol ettikten sonra, aktif olmayan trader'lar gerçek fon yatırmaya ve işlem yapmaya daha istekli olacaklardır. cTrader'ın Yatırımcı Erişimi özelliği bu amaç için idealdir, çünkü trader'ın performansını taklit etmek zordur ve platformun kendisi güvenilirliğin bir doğrulayıcısı olarak hizmet eder. Potansiyel müşteriler, deneyimli yatırımcılarla aynı yatırım getirisini (ROI) elde etmek için motive olabilirler.

Manuel işlem yapma becerilerinin eksikliği ve riskten kaçınma, Yasmin'i ve diğer birçok potansiyel müşteriyi aktif trader'lara dönüşmekten alıkoyar. Kopyala, diğer trader'ların stratejilerine yatırım yapmak için entegre bir cTrader özelliğidir. Potansiyel müşteriler, her stratejinin performansını kontrol ederek kendi yatırım risklerini daha gerçekçi bir şekilde tahmin etme avantajına sahiptir. Kullanıcılar kopyalama mekanizmasına güvendiği için giriş engeli düşüktür ve bu özellik özellikle yeni başlayanlar için uygundur.

Xiang'ın karşılaştığı sorun ölçeklenebilirliktir ve cTrader'ın Algo uygulaması bu darboğazı aşmayı sağlayacaktır. cBots, bir kullanıcı platform dışında olsa bile önceden tanımlanmış bir stratejiyi takip etmeye devam eden otomatik işlem algoritmalarıdır. Çeşitli kaynaklardan edinilebilecek mevcut ücretsiz ve ücretli algoritmalar, en talepkar trader'ları bile tatmin eder.

Deneyler kurun ¶

Bir sonraki adım olarak, darboğazlarla ilgili pazarlama hipotezlerinizi doğrulamak için deneyler kurmaya başlamalısınız. Potansiyel müşterilerinizin potansiyel olarak karşılaştığı dönüşüm engellerini göz önünde bulundurarak onlara özel mesajlar iletin. İletişim kanallarının seçimi, ağ oluşturma en iyi uygulamalarınıza ve hedef kitlenizin tercih ettiği sosyal medyaya bağlı olacaktır.

Kayıt sürecinden rahatsız olan Henrik ve benzeri potansiyel müşterilere tanıtım e-postaları gönderilebilir.

Belirli bir eylem çağrısı ile ulaşılamayan potansiyel müşteriler (Abdullah dahil), bu tür kişisel mesajlar aracılığıyla iletişime geçilebilir. Kendiniz sinyal göndermiyorsanız, broker tarafından güvenilen sinyal sağlayıcılardan sinyal bağlantıları temin edebilirsiniz.

Bir başarı hikayesine tanık olmak isteyen ve işlem yapmaya başlamak için duygusal bir uyarana ihtiyaç duyan potansiyel müşteriler (Michael gibi), Yatırımcı Erişimi'nden güvenilir istatistiklerle hedeflenebilir.

Canlı hesapları olan ve aktif kalmayan Yasmin ve diğer trader'lar, gelişmekte olan işlem becerilerine sahip yeni başlayanlar tarafından bile kullanılabilecek Kopyala özelliğini denemeye teşvik eden bir kampanya ile yaklaşılabilir.

Son olarak, Xiang ve diğer topluluk üyelerinin yaşadığı ölçeklenebilirlik sorunu, Algo'yu esnek ve otomatik bir işlem platformu olarak sunarak çözülebilir. Dönüşüm hunisinde ne kadar ilerlerseniz, o kadar kişiselleştirilmiş mesajlar ve iletişim kanalları seçilmelidir.

Pazarlama deneyleri kurarken, yaratıcı kalmak ve potansiyel müşterilerinizin her kategorisiyle doğrudan temas kurduğunuz yerleri test etmek önemlidir. Örneğin, etkinliklerde ve fuarlarda potansiyel müşterilerle şahsen tanışırsanız, kartvizitinize Yatırımcı Erişimi istatistiklerine yönlendiren bir QR kodu ekleyebilirsiniz.

Verileri inceleyin ¶

Bu kılavuzun başında gösterildiği gibi, dönüşüm optimizasyonu döngüsel bir süreçtir. Bu, her tanıtım kampanyasından sonra pazarlama metriklerine geri dönmeniz gerektiğini gösterir. Dönüşüm oranınızı tekrar hesaplayın ve olumlu dinamikleri izlemek için diğer nicel ölçümleri yapın. Ayrıca broker, sinyal sağlayıcılar, Yayın organizatörleri ve diğer paydaşlardan da geri bildirim toplayabilirsiniz.

Sırada ne var? ¶

Bu tanıtım stratejisiyle kesinlikle sağlıklı bir dönüşüm optimizasyonu elde edebilirsiniz, ancak oran asla %100'e ulaşmayacaktır. Dönüşüm hunisinin sınırlarını genişleterek verimliliğinizi artırmaya devam edebilirsiniz. Akışın nihai amacı, yeni trader'ları çekmekle ilgilenecek ortaklar oluşturmak olmalıdır. Bu şekilde, kendi kendini idame ettiren bir ağ kuracak ve sonuç olarak broker'ın bağlı kuruluş programından elde ettiğiniz karı artıracaksınız.