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Questions fréquemment posées

Où puis-je obtenir des plug-ins ?

Vous pouvez obtenir des plug-ins dans cTrader Store, ou créer les vôtres.

Que font les plug-ins ?

Les plug-ins enrichissent la plateforme cTrader en ajoutant des outils, des services et des éléments d'interface.

Où puis-je afficher un plug-in ?

Le créateur d'un plug-in détermine ses zones d'emplacement possibles, et vous ne pouvez pas définir de nouveaux emplacements. Cependant, vous pouvez contrôler la visibilité de certains plug-ins dans des zones d'interface utilisateur spécifiques.

Pourquoi ne puis-je pas voir mon plug-in installé dans cTrader ?

Il se peut que vous ne voyiez pas un plug-in installé dans votre application cTrader parce que le plug-in est :

  • désactivé dans cette application cTrader particulière
  • non configuré pour s'afficher dans la zone d'interface utilisateur que vous vérifiez
  • non pris en charge dans cette application cTrader particulière

Comment puis-je commencer à utiliser un plug-in ?

Après l'installation, vérifiez les zones d'interface utilisateur prises en charge pour commencer à utiliser le plug-in.

Quelles applications cTrader prennent en charge les plug-ins ?

Les plug-ins multi-plateformes de cTrader Store fonctionnent sur toutes les applications cTrader, tandis que les plug-ins de bureau ne fonctionnent que dans cTrader Windows et Mac.

Comment les plug-ins utilisent-ils les données ?

Les plug-ins interagissent avec les données de trading ou les services externes en fonction de leur fonctionnalité et de leur configuration.

Les plug-ins peuvent-ils trader ?

Oui, les plug-ins peuvent passer ou modifier des ordres, accéder aux informations de compte et récupérer l'historique des trades. Ces actions se produisent de manière sécurisée dans votre session cTrader active.

Mes plug-ins sont-ils synchronisés sur mes applications cTrader ?

Avec la synchronisation du cloud activée, les plug-ins pris en charge dans toutes les applications cTrader sont automatiquement synchronisés sur Mobile, Web, Windows et Mac à l'aide de votre cTrader ID, tandis que les plug-ins limités à cTrader Windows et Mac sont synchronisés uniquement sur ces applications.

Besoin d'assistance cTrader ?

Contactez-nous via nos canaux officiels pour résoudre tout problème :

  • Posez des questions et échangez avec des traders, développeurs et autres utilisateurs dans la Communauté Discord de cTrader.
  • Parcourez les discussions archivées sur le Forum de la communauté cTrader. Bien que le forum ne soit plus ouvert aux nouvelles publications, il regorge de réponses utiles aux problèmes courants.
  • Contactez l'équipe d'assistance cTrader à l'adresse support@ctrader.com pour obtenir une aide technique.