Перейти к содержанию

Часто задаваемые вопросы

Где можно получить плагины?

Вы можете получить плагины из cTrader Store или создать собственные.

Что делают плагины?

Плагины расширяют возможности платформы cTrader, добавляя инструменты, сервисы и элементы интерфейса.

Где можно отобразить плагин?

Создатель плагина определяет возможные области его размещения, и вы не можете задавать совершенно новые места размещения. Однако вы можете управлять видимостью определенных плагинов в конкретных областях интерфейса.

Почему я не вижу установленный плагин в cTrader?

Вы можете не видеть установленный плагин в своем приложении cTrader, потому что плагин:

  • отключен в этом конкретном приложении cTrader
  • не настроен для отображения в области интерфейса, которую вы проверяете
  • не поддерживается в этом конкретном приложении cTrader

Как начать пользоваться плагином?

После установки проверьте поддерживаемые области интерфейса, чтобы начать использовать плагин.

Какие приложения cTrader поддерживают плагины?

Универсальные плагины из cTrader Store работают во всех приложениях cTrader, в то время как десктопные плагины функционируют только в cTrader Windows и Mac.

Как плагины используют данные?

Плагины взаимодействуют с торговыми данными или внешними сервисами в зависимости от своей функциональности и конфигурации.

Могут ли плагины торговать?

Да, плагины могут размещать или изменять ордера, получать доступ к информации об аккаунте и извлекать историю сделок. Эти действия происходят безопасно в рамках вашей активной сессии cTrader.

Синхронизируются ли мои плагины между приложениями cTrader?

При включенной синхронизации с облаком плагины, поддерживаемые во всех приложениях cTrader, автоматически синхронизируются между Mobile, Web, Windows и Mac с использованием вашего cTrader ID, в то время как плагины, ограниченные cTrader Windows и Mac, синхронизируются только между этими приложениями.

Нужна поддержка cTrader?

Свяжитесь с нами через официальные каналы для решения любых вопросов:

  • Задавайте вопросы и общайтесь с трейдерами, разработчиками и другими пользователями в сообществе cTrader в Discord.
  • Просматривайте архивные обсуждения на форуме сообщества cTrader. Хотя форум больше не открыт для новых сообщений, он полон полезных ответов на распространенные вопросы.
  • Свяжитесь с командой поддержки cTrader по адресу support@ctrader.com для получения технической помощи.