انتقل إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

من أين يمكنني الحصول على الإضافات؟

يمكنك الحصول على الإضافات من cTrader Store، أو إنشاء إضافتك الخاصة.

ما الذي تفعله الإضافات؟

تعمل الإضافات على توسيع منصة cTrader من خلال إضافة أدوات وخدمات وعناصر واجهة.

أين يمكنني عرض إضافة؟

يحدد منشئ الإضافة مناطق المواضع المحتملة لها، ولا يمكنك تحديد مواضع جديدة تمامًا. ومع ذلك، يمكنك التحكم في الظهور لإضافات معينة في مناطق واجهة مستخدم محددة.

لماذا لا أرى الإضافة المثبتة في cTrader؟

قد لا ترى إضافة مثبتة في تطبيق cTrader الخاص بك لأن الإضافة:

  • معطلة في تطبيق cTrader المحدد
  • غير مكوّنة للعرض في منطقة واجهة المستخدم التي تتحقق منها
  • غير مدعومة في تطبيق cTrader المحدد

كيف يمكنني البدء في استخدام إضافة؟

بعد التثبيت، تحقق من مناطق واجهة المستخدم المدعومة لبدء استخدام الإضافة.

ما هي تطبيقات cTrader التي تدعم الإضافات؟

تعمل الإضافات متعددة المنصات من cTrader Store عبر جميع تطبيقات cTrader، بينما تعمل إضافات سطح المكتب فقط في cTrader Windows وMac.

كيف تستخدم الإضافات البيانات؟

تتفاعل الإضافات مع بيانات التداول أو الخدمات الخارجية اعتمادًا على وظائفها وتكوينها.

هل يمكن للإضافات التداول؟

نعم، يمكن للإضافات وضع الأوامر أو تعديلها، والوصول إلى معلومات الحساب واسترجاع سجل التداول. تحدث هذه الإجراءات بشكل آمن ضمن جلسة cTrader النشطة الخاصة بك.

هل تتم مزامنة إضافاتي عبر تطبيقات cTrader الخاصة بي؟

مع تمكين المزامنة السحابية، تتم مزامنة الإضافات المدعومة في جميع تطبيقات cTrader تلقائيًا عبر Mobile وWeb وWindows وMac باستخدام cTrader ID الخاص بك، بينما تتم مزامنة الإضافات المقتصرة على cTrader Windows وMac عبر هذه التطبيقات فقط.

هل تحتاج إلى دعم cTrader؟

تواصل عبر قنواتنا الرسمية لحل أي مشكلات:

  • اطرح الأسئلة وتواصل مع المتداولين، والمطوّرين والمستخدمين الآخرين في مجتمع cTrader Discord.
  • تصفح المناقشات المؤرشفة في منتدى مجتمع cTrader Community Forum. بينما لم يعد المنتدى مفتوحًا للمشاركات الجديدة، إلا أنه مليء بإجابات مفيدة للمشكلات الشائعة.
  • اتصل بفريق دعم cTrader على support@ctrader.com للحصول على المساعدة الفنية.